Accompagner les publics de premier niveau de qualification dans la transformation numérique

Nous avons accompagné UNIFORMATION en partenariat avec l’Agence Nationale de Lutte Contre l’illettrisme dans le cadre d’une étude conduite auprès d’entreprises et de salariés de l’économie sociale et de l’habitat social (Aide à domicile, ALISFA, ESH, OPH, Régies de Quartier et de Territoire).

Première étape : réalisation d’une étude

La première phase de la mission a été la réalisation d’une étude, construite en s’appuyant sur deux sources :

  • Une enquête en ligne auprès de 110 entreprises.
  • Des entretiens avec des responsables de service RH et des directions de structures et des salariés.

Cette étude nous a permis de dresser un certains nombres de constats sur l’effectivité de la transformation numérique d’activités peu concernées jusqu’alors : aide à domicile, gardien d’immeuble, agents de proximité… .

Ainsi, nous avons pu dresser des profils d’utilisateurs face au numérique en ciblant plus particulièrement les salariés en difficulté avec les compétences de base.

Cette étude montre clairement que la compétence numérique s’inscrit maintenant pleinement dans le cadre des compétences de base.

La transformation numérique des entreprises, et plus largement de la société,  représente à la fois un risque pour les salariés de premier niveau de qualification mais aussi une réelle opportunité de s’engager dans un parcours de formation aux compétences de base.

Deuxième étape : outiller pour agir

Pour la deuxième phase de la mission, nous avons produit un ensemble de fiches opérationnelles, destinées aux entreprises adhérentes d’Uniformation. Le but : Outiller ces entreprises pour qu’elles se sentent en capacité d’accompagner leurs salariés, en particulier les moins qualifiés d’entre eux, dans la transformation numérique de leurs activités.

A partir des éléments collectés au cours de l’étude, nous avons élaboré 5 fiches pour comprendre et agir :

  • Comment agir ?
  •  Partager les enjeux
  •  Identifier les fragilités
  •  Agir en fonction des profils
  •  Proposer des parcours

[Mis à jour : 09/10/2018]

Tous égaux face au numérique
Comment agir aujourd’hui ?

Uniformation a publié le contenu de ces 5 fiches sous la forme de 5 livrets téléchargeables sur son site dans le cadre de l’action « Les essentiels : tous égaux face au numérique ».

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